Quienes somos
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QUIENES SOMOS:
HC CUIDADO DEL HOGAR es una empresa que surge de las necesidades que encontramos en nuestros hogares, brindando servicio de mantenimiento y reparación de equipos de línea blanca… Lavadoras, Secadora, Neveras, Congeladores, Nevecones, Cavas, Lavavajillas, Aires acondicionados y gasodomésticos en todas las marcas.
En la búsqueda de poder cubrir las necesidades de nuestros clientes dentro de sus hogares, hemos implementado una línea de Servicio de plomería, diseño e instalación de redes de gas natural.
Por ello contamos con personal certificado que brindan a nuestros clientes un servicio de manera pronta, oportuna y con calidad.
En la búsqueda de mejorar el Medio Ambiente, todos nuestros productos, procesos y servicios estarán comprometidos a esta causa.
Capacitarnos permanentemente para estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías.
MISION:
«Ser líderes en la prestación de servicios, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Así mismo, HC CUIDADO DEL HOGAR tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.»
VISION:
«Ser la compañía elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad y al medio ambiente.»
Calidad
La Política de Calidad de HC CUIDADO DEL HOGAR se crea con el objetivo de impulsar el mejoramiento continuo, con la participación de quienes hacen parte de la Empresa.
Ser líderes en la prestación de servicios, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes
Velar por el uso racional de los recursos naturales‚ prevenir y controlar los aspectos ambientales‚ para reducir los impactos negativos sobre el medio ambiente.
Utilizar en nuestros servicios, materiales, repuestos, insumos y accesorios de excelente calidad.
HC CUIDADO DEL HOGAR, brinda a nuestros clientes una garantía de 4 meses por el trabajo estipulado en la factura, que debe estar aprobada y firmada por el usuario y que en el momento de solicitar la garantía debe presentar físicamente al técnico.
Esta garantía está sujeta a cambios según convenio entre el cliente y HC CUIDADO DEL HOGAR, según sea el producto y servicio contratado.
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